Si tienes una ferretería en Tapachula y sientes que “la gente entra, pregunta… y se va”, este post te va a caer como anillo al dedo.
Te cuento un caso real (sin mencionar nombre por confidencialidad) donde un negocio local tenía inventario parado, pagos encima y esa sensación horrible de: “tengo producto… pero no se mueve”. En 3 días, logramos que se vaciaran las líneas más importantes de su almacén.
Y lo mejor: no fue magia, fue estrategia + ejecución rápida.
El problema real (lo que nadie te dice)
Esta ferretería tenía de todo: cemento, plomería, electricidad, herramienta… pero su marketing estaba así:
- Publicaban una imagen genérica y esperaban ventas.
- No tenían un mensaje claro (ni oferta que provoque compra).
- Dependían del “a ver si llegan”.
- No empujaban al cliente a decidir hoy.
En ferretería, la compra no es emocional como ropa o restaurantes. Aquí el cliente compra por una sola razón:
✅ Porque lo necesita YA.
Si no te tiene en la mente en ese momento, se va con el que le aparezca primero.
El consejo clave: deja de “anunciar” y empieza a “activar”
La mayoría de ferreterías anuncian así:
“Tenemos de todo. Visítanos.”
Eso no vende. Eso solo informa.
Nosotros cambiamos el juego con una fórmula simple:
Problema urgente + solución inmediata + razón para venir hoy + WhatsApp directo
Lo que hicimos en 3 días (la receta exacta)
1) Elegimos “inventario ganador” (no todo el inventario)
Error común: querer vender todo a la vez.
Seleccionamos productos de rotación rápida en Tapachula:
- cinta teflón, válvulas, silicones
- taquetes, tornillería, brochas, rodillos
- cable, contactos, pastillas
- kits de plomería “para salir del apuro”
¿Por qué? Porque esos productos generan compras impulsivas y regresos.
2) Creamos “combos” que suben el ticket sin bajar precios
En vez de descuento tonto, armamos paquetes:
- Kit Plomería Express (teflón + codo + válvula + silicón)
- Kit Pintura Rápida (brocha + rodillo + cinta + charola)
- Kit Electricidad Básica (cable + contacto + cinta aislante)
Esto provoca una frase hermosa en la mente del cliente:
🧠 “Me lo llevo completo y ya.”
3) Metimos WhatsApp como “caja registradora”
En vez de mandar a la gente a “ver el catálogo”, hicimos:
✅ “Manda WhatsApp y te lo aparto / te lo preparo / te lo llevo.”
Eso elimina fricción. Y en Tapachula, WhatsApp manda.
4) La aceleración brutal: Perifoneo local (lo que reventó las ventas)
Aquí fue donde se notó la diferencia.
Hicimos perifoneo con rutas específicas:
- colonias donde hay obra
- zonas de talleres
- puntos con alto flujo de trabajadores
Mensaje directo (corto y repetitivo):
📢 “¿Te falta material hoy? Pásale ahorita: combos listos de plomería, pintura y electricidad. ¡Te lo apartamos por WhatsApp!”
Eso provoca algo poderoso:
🔥 La gente escucha → recuerda → actúa.
5) Anuncios en Facebook/Instagram (pero bien hechos)
No hicimos anuncios de “branding”.
Hicimos anuncios de conversión:
- campaña a WhatsApp
- copy con urgencia
- segmentación por Tapachula y “obra / construcción / herramientas”
Y lo más importante: 2 tipos de anuncios
- para hogar (“arreglos en casa”)
- para maestro de obra (“material y mayoreo”)
Resultado en 72 horas (lo que pasó)
En 3 días:
- Se agotaron varias líneas de rotación
- Se dispararon los mensajes por WhatsApp
- Subió el ticket promedio por combos
- Llegaron clientes nuevos que “ni sabían que existía esa ferretería”
- El negocio recuperó flujo rápido
Moraleja: no es que tu ferretería “no venda”… es que no estás en la mente del cliente cuando te necesita
Si no te ven, no existes.
Si te ven, pero no entienden tu oferta, no compran.
Si entienden tu oferta pero no hay urgencia, lo dejan para después.
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